برمجيات وسيطة قوية للفنادق وحلول رحلة الضيف مخصصة لـ
الفندقيين المحترفين
*تواصل مع أشخاص حقيقيين
استكشف الامكانات الكاملة للحلول
الذكية مع HotelSmarters
HotelSmarters هو الحل الذكي لقطاع الضيافة المبتكر من inoRain. انه الخيار المثالي للفندقيين العصريين الساعين لتلبية متطلبات الضيوف عبر الابتكارات الرقمية.
لماذا يفضل المسافرون الفنادق التي توفر بث OTT؟
57% من
اصحاب الفنادق الذين شملهم الاستطلاع قالوا ان خاصية البث (مشاركة الشاشة وبث المحتوى) اهم للضيوف من قنوات الكابل التقليدية.
45% من
المسافرين يقولون انهم يشاهدون تلفزيون الغرفة في كل مرة يسافرون فيها؛ بينما 31% يبثون المحتوى الخاص بهم خلال الاقامة.
82% من
الضيوف يشاهدون مقاطع الفيديو، و 52% يتصفحون محتوى التواصل الاجتماعي باستخدام تلفزيون الغرفة.
لا تخاطر بخسارة مكانتك، قم بالترقية الان لتلبية تطلعات الضيف العصري.
عزز هوية فندقك بتطبيق OTT يحمل علامتك التجارية
امتلك تطبيق OTT مخصصاً بالكامل يلبي جميع احتياجات ضيوفك، ويتجاوز مجرد بث الافلام والعروض.
اجعله المركز الرقمي الذي يتيح لضيوفك الاستمتاع بترفيه مخصص، والوصول لخدمات الفندق مثل طلب الطعام او حجز السبا، وحتى التحكم في بيئة الغرفة، من الاضاءة الى الستائر.
رحلة ضيوفك مع تقنيات الفنادق الذكية لدينا
1
وصول وتسجيل دخول مبسط
يتجنب الضيوف طوابير الانتظار عبر اكشاك الخدمة الذاتية او تطبيقات الجوال. كما يمنحهم الدخول بدون مفتاح وصولاً فورياً للغرفة عبر الهاتف الذكي.
2
ترحيب حار
تستقبل ضيفك في الغرفة شاشة ترحيب مخصصة باسمه، بينما تعرض اللافتات الرقمية في البهو احدث العروض، والفعاليات، وخدمات الفندق.
3
اقامة مريحة وممتعة
يستمتع ضيوفك بـ واي فاي عالي السرعة، ترفيه OTT، وبث المحتوى، بالاضافة الى خدمات التلفزيون التفاعلية. كما تبقيهم التوصيات المحلية واجهزة التحكم في الغرفة على اتصال واطلاع دائم.
4
زيادة المبيعات بسلاسة
تعرض اللافتات الرقمية والتلفزيون عروضاً ترويجية مستهدفة للمطاعم، والسبا، والرحلات، مما يخلق مصادر دخل اضافية.
5
مغادرة سريعة ومتابعة مستمرة
يراجع الضيوف فواتيرهم على الشاشة، ويغادرون بسهولة، مع استلام مكافآت الولاء او عروض خاصة لتشجيعهم على الزيارة مجدداً.
تسجيل الدخول السلس يؤدي لرضا الضيوف
يقدم لك خبراؤنا اكثر حلين طلباً لتسجيل الدخول في الفنادق من قبل المسافرين العصريين. طبق هذه الحلول لتضمن مكانة فندقك في المستقبل.
تسجيل الدخول الذاتي
امنح ضيوفك الحرية لتجاوز مكتب الاستقبال واتمام وصولهم عبر الكشك (Kiosk)، او تطبيق الجوال، او بوابة الويب.
متكامل تماماً مع انظمة ادارة الفنادق (PMS)، حيث يقوم تسجيل الدخول الذاتي باتمتة تخصيص الغرف والتحقق من الدفع، مما يجعل العملية سريعة، دقيقة، وامنة.
تذكر ان المسافرين اليوم يفضلون السرعة والتحكم الذي يوفره تسجيل الدخول الذاتي.
لدينا حل تسجيل الدخول الذاتي جاهز من اجلك! قدم تجربة وصول سلسة تلبي توقعات الضيوف وترتقي بالعمليات الفندقية.
الدخول بدون مفتاح
استبدل بطاقات المفاتيح البلاستيكية القديمة بوصول رقمي امن، يتيح لضيوفك فتح غرفهم باستخدام هواتفهم الذكية عبر تطبيق، او رمز QR، او تقنية NFC.
يلغي هذا الحل مشكلة فقدان المفاتيح ويقلل الازدحام عند مكتب الاستقبال، مما يتيح لك خفض تكاليف التشغيل مع تقديم تجربة وصول عصرية يتوقعها مسافرو اليوم.
تذكر ان المسافرين اليوم يفضلون السرعة والتحكم الذي يوفره تسجيل الدخول الذاتي.
حلولنا العصرية لتسجيل الدخول تتيح لك الحفاظ على
راحة الضيوف
وصول اكثر سلاسة، ولا مزيد من الانتظار
كفاءة الموظفين
تفرغ موظفي الاستقبال من المهام الروتينية
تكامل ادارة الحقوق الرقمية (DRM)
اثناء تسجيل الدخول الرقمي، يمكن للضيوف شراء الخدمات (الافطار، السبا، تاخير المغادرة)
تكامل ادارة الحقوق الرقمية (DRM)
اثناء تسجيل الدخول الرقمي، يمكن للضيوف شراء الخدمات (الافطار، السبا، تاخير المغادرة)
ترفيه يرتقي لمستوى توقعات ضيوفك
مع حل التلفزيون التفاعلي الذكي، يمكنك تزويد كل ضيف بخيارات ترفيهية حسب الطلب، ووصول فوري لخدمات الفندق، والمعلومات المحلية مباشرة على شاشاتهم.
اسمح للمسافرين بتسجيل الدخول الى تطبيقاتهم المفضلة عبر خيارات IPTV وبث OTT، الى جانب مكتبات الفيديو حسب الطلب وافلام الدفع مقابل المشاهدة.,
حول اجهزة التلفزيون في الغرف الى ميزة ترفيهية تدر الدخل وتبقي الضيوف متصلين، مستمتعين، وراضين.
البث (Casting) يعني التخصيص
63% من الضيوف عالمياً يحاولون بث المحتوى الخاص بهم اثناء اقامتهم؛
واكثر من نصفهم يواجهون مشكلات بسبب ضعف الاتصال او عدم توافق الانظمة.
حل هذه المشكلة مع تقنية البث الذكي.
حول وقت مشاهدة التلفزيون السلبي الى تفاعل نشط، مما يمنح ضيوفك التحكم، والراحة، وسبباً لتقييم اقامتهم بشكل اعلى.
تفاعل الضيوف يعني فرصاً لتحقيق الارباح
يمكنك دمج اي خدمة فندقية تريدها في التلفزيون التفاعلي، بما في ذلك طلبات خدمة الغرف، حجوزات السبا والمطاعم، تسجيل المغادرة، او مراجعة الفواتير، بالاضافة الى معلومات الفندق العامة والعروض الترويجية.
لذا، مع حلول تلفزيون الفنادق لدينا، يمكنك استخدام اجهزة التلفزيون من اجل:
تحقيق اعلى مستويات رضا وتفاعل الضيوف
البيع الاضافي (الباقات، تاخير المغادرة، الخدمات الاضافية)
الاعلانات والعروض الترويجية داخل الغرف
الاعلانات والعروض الترويجية داخل الغرف
ضيوفك يستحقون مشاهدة ما يحبون!
امنحهم الفرصة للقيام بذلك مع حلول تلفزيون الفنادق الذكية لدينا.
واي فاي للفنادق من الدرجة المؤسسية مصمم لتلبية متطلبات الضيف العصري
يتوقع ضيوفك اتصالاً سريعاً، امناً، وموثوقاً اينما كانوا في الفندق، ويحتاج موظفوك الى نفس الاداء لضمان سير العمليات بسلاسة.
مع حلول الواي فاي للفنادق لدينا، ستحصل على شبكة قابلة للتوسع مصممة لكليهما.
بوابات دخول تحمل هويتك التجارية
استقبل الضيوف بصفحة تسجيل دخول واي فاي مخصصة تعكس علامة فندقك التجارية وتوفر فرصاً لزيادة المبيعات.
تقسيم الشبكة للضيوف والموظفين
تضمن استمتاع الضيوف بتصفح وبث دون انقطاع، بينما يظل وصول الموظفين امناً وله الاولوية.
التكامل مع نظام PMS
اتمتة الوصول عبر ربط بيانات اعتماد الواي فاي بالحجوزات، مما يجعل العملية بسيطة ومباشرة.
الاداء والامان
حماية البيانات الحساسة بامن من الدرجة المؤسسية مع تقديم سرعات انترنت عالية وثابتة.
الادارة المركزية
راقب الاستخدام، وادر عرض النطاق الترددي، وحل المشكلات بسرعة من خلال لوحة تحكم قوية وسهلة الاستخدام.
اللافتات الرقمية: وسيلتك المضمونة لعرض المعلومات
تستخدم اللافتات الرقمية شاشات متصلة بالشبكة (شاشات البهو، ممرات الفندق، مطاعم الفندق، وحتى المصاعد)، والتي يمكنك من خلالها تقديم محتوى ديناميكي وفوري بدلاً من الملصقات التقليدية او المواد المطبوعة.
تعمل على نفس الشبكة القائمة على بروتوكول IP مثل حلول IPTV و OTT، لضمان سهولة النشر والتوسع.
قم بادارتها مباشرة من نفس نظام ادارة المحتوى (CMS) المستخدم للترفيه داخل الغرف، وانشئ رحلة رقمية موحدة للضيف تبدأ من شاشة البهو وتستمر بسلاسة حتى تلفزيون الغرفة.
استخدم اللافتات الرقمية لعرض
معلومات الضيوف
عرض اوقات تسجيل الوصول والمغادرة، تعليمات الواي فاي، وجداول الفعاليات.
العروض الترويجية والبيع الاضافي
تسليط الضوء على عروض السبا، قوائم المطاعم، ساعات الخصم (Happy Hours)، والرحلات.
الارشاد والتوجيه
عرض خرائط تفاعلية لتوجيه الضيوف داخل المنتجعات الكبيرة او فنادق المؤتمرات.
الفعاليات والمؤتمرات
عرض تخصيصات غرف الاجتماعات والتحديثات المباشرة.
الترفيه
تقديم اخبار مباشرة، حالة الطقس، خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي، او محتوى ترويجي متكرر.
رسائل الطوارئ
تنبيه الضيوف والموظفين في الوقت الفعلي لاجراءات السلامة، او تقلبات الطقس، او الاعلانات الهامة.
الأسئلة الشائعة
هل تريد الحصول على حلول "OTT" بهويتك التجارية وقابلة للتخصيص بالكامل في اسرع وقت ممكن؟ فقط قم بتعبئة النموذج للبدء.
Loading...