Middleware hôtelier performant et solutions innovantes pour les clients Solutions IPTV pour le parcours du
les hôteliers professionnels
*Parlez à de vraies personnes
Explorez tout le potentiel des solutions intelligentes
pour l’hôtellerie avec HotelSmarters
HotelSmarters est la solution intelligente d’hôtellerie créée par inoRain. C’est l’option idéale pour les hôteliers modernes souhaitant répondre aux attentes des clients grâce à l’innovation numérique.
Pourquoi les voyageurs choisissent des hôtels avec streaming OTT
57% des
hôteliers interrogés ont déclaré que le casting (streaming et partage d’écran) est plus important pour les clients que la télévision par câble traditionnelle
45% des
voyageurs déclarent regarder la télévision dans la chambre à chaque voyage ; 31% disent diffuser du contenu pendant leur séjour
82% des
clients regardent des vidéos et 52% utilisent la télévision de la chambre pour consulter les réseaux sociaux
Ne risquez pas de perdre votre place, mettez à niveau pour répondre aux attentes modernes des clients
Valorisez votre hôtel avec une application OTT en marque blanche
Disposez d’une application OTT en marque blanche adaptée à tous les besoins de vos clients, allant bien au-delà du simple streaming de films et de séries.
Faites-en le centre numérique où vos clients peuvent profiter d’un divertissement personnalisé et accéder aux services de l’hôtel tels que la restauration ou les réservations de spa, et même contrôler l’environnement de leur chambre, de l’éclairage aux rideaux.
Le Parcours de Vos Clients avec Nos Technologies Hôtelières Intelligentes
1
Arrivée et Enregistrement Simplifiés
Les clients évitent les files d’attente grâce aux bornes d’auto-enregistrement ou applications mobiles. Accès sans clé pour entrer instantanément dans la chambre via smartphone.
2
Accueil Chaleureux
Un écran de bienvenue personnalisé accueille votre client dans la chambre, tandis que la signalisation digitale dans le hall met en avant offres, événements et services de l’hôtel.
3
Séjour Pratique et Relaxant
Vos clients profitent de WiFi haut débit, divertissement OTT, casting, et services TV interactifs. Recommandations locales et contrôles en chambre les gardent connectés et informés.
4
Upsell Facile
Les promotions ciblées sur la TV et la signalisation digitale présentent restaurants, spa, excursions et offres spéciales, créant de nouvelles sources de revenus.
5
Check-Out Rapide et Suivi
Les clients consultent leur facture à l’écran, quittent facilement l’hôtel et reçoivent des récompenses fidélité ou offres spéciales pour encourager les séjours répétés.
Des enregistrements fluides entraînent la satisfaction des clients
Nos experts vous présentent les deux solutions de check-in hôtelier les plus demandées par les voyageurs modernes. Mettez-les en œuvre pour sécuriser une place pérenne dans l’industrie hôtelière.
Auto Check-In
Offrez à vos clients la liberté de contourner la réception et de compléter leur arrivée via une borne, une application mobile ou un portail web.
Entièrement intégré aux PMS (Systèmes de Gestion de Propriété), l’auto check-in automatise l’attribution des chambres et la vérification des paiements, rendant le processus rapide, précis et sécurisé.
Rappelez-vous, aujourd’hui, les voyageurs préfèrent la rapidité et le contrôle de l’auto check-in.
Nous avons la solution d’Auto Check-In pour hôtels prête pour vous ! Offrez une expérience de check-in fluide qui répond aux attentes des clients tout en simplifiant les opérations hôtelières.
Entrée Sans Clé
Remplacez les cartes plastiques obsolètes par un accès numérique sécurisé, permettant à vos clients d’ouvrir leur chambre via leur smartphone avec une application, un code QR ou NFC.
Cette solution élimine la perte de clés et réduit les encombrements à la réception, vous permettant de réduire les coûts opérationnels tout en offrant une expérience d’arrivée moderne et fluide attendue par les voyageurs d’aujourd’hui.
Rappelez-vous, aujourd’hui, les voyageurs préfèrent la rapidité et le contrôle de l’auto check-in.
Nos Solutions Modernes d’Enregistrement Vous Permettent de Maintenir
Commodité des Clients
Arrivées plus fluides, plus de files d’attente
Efficacité du Personnel
Libérez la réception des tâches répétitives
Intégration DRM
Lors de l’enregistrement numérique, les clients peuvent acheter des services (petit-déjeuner, spa, départ tardif)
Intégration DRM
Lors de l’enregistrement numérique, les clients peuvent acheter des services (petit-déjeuner, spa, départ tardif)
Un Divertissement à la Hauteur des Attentes de vos Clients
Avec notre solution de TV interactive intelligente, vous pouvez offrir à chaque client des options de divertissement à la demande, un accès instantané aux services de l’hôtel et aux informations locales directement sur leurs écrans.
Permettez aux voyageurs de se connecter à leurs applications préférées grâce aux options IPTV et OTT, ainsi qu’à des bibliothèques de vidéos à la demande et des films à la carte.,
Transformez les télévisions de vos chambres en un service de divertissement générateur de revenus et gardez vos clients connectés, engagés et satisfaits.
Le Casting Équivaut à la Personnalisation
63 % des clients dans le monde essaient de diffuser du contenu pendant leur séjour ;
plus de la moitié signalent des problèmes dus à une mauvaise connectivité ou à des systèmes incompatibles.
Résolvez ce problème avec le Smart Casting.
Transformez le temps passé devant la télévision en engagement actif, en offrant à vos clients contrôle, confort et une raison d’évaluer leur séjour plus positivement.
Des Clients Engagés Signifient Des Opportunités de Monétisation
Vous pouvez intégrer n’importe quel service hôtelier à votre TV interactive. Cela peut inclure les commandes de service en chambre, les réservations de spa et de restaurant, le départ, ou tout autre contrôle de facture, ainsi que des informations générales sur l’hôtel et des promotions.
Ainsi, avec notre solution de télévision pour hôtels, vous pouvez utiliser les téléviseurs des chambres pour
Grande satisfaction et engagement des clients
Vente additionnelle (forfaits, départ tardif, services supplémentaires)
Publicité et promotions dans la chambre
Publicité et promotions dans la chambre
Vos clients méritent de regarder ce qu’ils aiment !
Offrez-leur cette possibilité grâce à nos solutions de télévision intelligente pour hôtels.
WiFi d’Hôtel de Niveau Entreprise Conçu pour Répondre aux Exigences Modernes des Clients
Vos clients s’attendent à une connectivité rapide, sécurisée et fiable où qu’ils se trouvent dans l’hôtel, et votre personnel a besoin du même niveau de performance pour assurer le bon déroulement des opérations.
Avec notre solution WiFi pour hôtels, vous bénéficiez d’un réseau évolutif conçu pour les deux usages.
Portails Captifs Personnalisés
Accueillez vos clients avec une page de connexion WiFi personnalisée qui reflète l’image de votre hôtel et offre des opportunités de vente additionnelle.
Segmentation Clients et Personnel
Garantissez aux clients une navigation et un streaming ininterrompus tout en maintenant un accès sécurisé et prioritaire pour le personnel.
Intégration PMS
Automatisez l’accès en liant les identifiants WiFi aux réservations, simplifiant ainsi le processus.
Performance et Sécurité
Protégez les données sensibles avec une sécurité de niveau entreprise tout en offrant une connexion Internet rapide et stable.
Gestion Centralisée
Surveillez l’utilisation, gérez la bande passante et résolvez les problèmes rapidement via un tableau de bord puissant et simple d’utilisation.
Affichage Dynamique : Votre Méthode Pérenne pour Présenter l’Information
L’affichage dynamique utilise des écrans connectés au réseau (affichages dans le hall, moniteurs de couloirs, téléviseurs de restaurant et même ascenseurs), vous permettant de diffuser du contenu dynamique et en temps réel au lieu d’affiches statiques ou de supports imprimés.
Il fonctionne sur le même réseau basé sur IP que vos solutions IPTV et OTT, pour un déploiement et une mise à l’échelle simplifiés.
Gérez-le directement depuis le même CMS (Système de Gestion de Contenu) utilisé pour le divertissement en chambre, et créez un parcours digital unifié du client qui commence à l’écran du hall et se poursuit sans interruption jusqu’à la télévision de la chambre.
Utilisez l’Affichage Dynamique pour Présenter
Informations pour les Clients
Affichez les heures d’arrivée et de départ, les instructions WiFi et les programmes d’événements.
Promotions et Ventes Additionnelles
Mettez en avant les offres spa, les menus des restaurants, les happy hours et les excursions.
Orientation
Affichez des cartes interactives pour guider les clients dans les grands complexes ou hôtels de congrès.
Événements et Conférences
Affichez les attributions de salles de réunion et les mises à jour en temps réel.
Divertissement
Diffusez des actualités, la météo, des flux de réseaux sociaux ou du contenu de marque en boucle.
Messagerie d'Urgence
Alertez vos clients et votre personnel en temps réel concernant la sécurité, la météo ou les annonces importantes.
Questions Fréquemment Posées
Vous souhaitez obtenir vos solutions OTT personnalisées et à votre image le plus rapidement possible ? Remplissez simplement le formulaire pour commencer.
Loading...